Disponibilità attuale

Il sito web di FeedbackWhiz ora indirizza i visitatori a Threecolts Seller 365. La pagina dedicata alle email di FeedbackWhiz descrive l'automazione delle richieste di recensioni e feedback, i controlli delle campagne e la reportistica. Valuta il prodotto e il pacchetto attuali anziché affidarti alla vecchia descrizione dell'abbonamento autonomo.

Flusso di lavoro per ispezionare

Mappa il percorso del cliente, dall'ordine effettuato fino alla sua evasione e a qualsiasi successivo contatto con il servizio clienti. Identifica quali messaggi vengono già inviati da altri sistemi. Prima di attivare un'ulteriore campagna, verifica la presenza di richieste duplicate e conferma chi ne esamina il testo e la tempistica.

Un'implementazione disciplinata

Iniziate con un gruppo ristretto e ben definito di ordini e analizzate la cronologia dei messaggi. Mantenete un tono neutrale nella richiesta e consultate direttamente i requisiti di comunicazione attuali del marketplace. Valutate i report in termini di ordini idonei e richieste elaborate con successo; il semplice conteggio dei messaggi non è sufficiente a spiegare se il flusso di lavoro funziona come previsto.

Criteri di decisione

Seleziona FeedbackWhiz quando le richieste di recensione vengono gestite in modo incoerente e un operatore responsabile può occuparsi dell'automazione. Verifica il supporto del marketplace, le autorizzazioni dell'account venditore, le inclusioni del pacchetto e l'accesso per il personale. Separa il prodotto Email dalle funzioni di Avvisi o di analisi dei profitti quando confronti l'abbonamento richiesto.