Hotjar è utile da considerare quando l'analisi aggregata individua un problema senza spiegare come i visitatori lo incontrino. Le evidenze comportamentali devono completare i registri di transazioni ed eventi.

Priorità di valutazione

Esamina le impostazioni di mascheramento prima di raccogliere sessioni. Valuta se mappe di calore e riproduzione aiutano a rispondere a una domanda specifica su una pagina prodotto o sul checkout, e verifica controlli di accesso e opzioni di conservazione.

Verifica prima dell'acquisto

Prima dell'acquisto, verifica con il fornitore le funzionalità attualmente incluse nel piano, la disponibilità locale e le condizioni. Questa scheda esamina lo scopo documentato e i criteri di valutazione; non attribuisce un punteggio di prestazioni non verificato.