ระบุปัญหาด้านข้อมูลก่อนเป็นอันดับแรก

Akeneo นำเสนอการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ภายในแพลตฟอร์มข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมมากขึ้น ซึ่งรวมถึงความสามารถในการจัดการและเพิ่มคุณค่าให้กับข้อมูลผลิตภัณฑ์ สินทรัพย์ และข้อมูลซัพพลายเออร์ ผู้ค้าควรพิจารณาระบบประเภทนี้เมื่อการดูแลรักษาแคตตาล็อกกลายเป็นปัญหาด้านการประสานงาน สัญญาณที่เกี่ยวข้องไม่ได้อยู่ที่จำนวนผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังอยู่ที่ความยากลำบากในการรักษาความสอดคล้องของข้อมูลผลิตภัณฑ์ระหว่างบุคคล ภาษา และช่องทางการขายต่างๆ ด้วย

ระบุข้อผิดพลาดในแคตตาล็อกล่าสุดและงานที่จำเป็นในการแก้ไข ตัวอย่างเช่น ขนาดที่ไม่สอดคล้องกัน คำแนะนำในการดูแลรักษาที่ขาดหายไป หรือคำอธิบายที่ขัดแย้งกันในแต่ละช่องทางการขาย ระบุแหล่งที่มาของข้อผิดพลาดแต่ละรายการ ระบบใหม่จะมีคุณค่าจำกัดหากปัญหาพื้นฐานคือกระบวนการของซัพพลายเออร์ที่ไม่ชัดเจน หรือไม่มีใครรับผิดชอบในการอนุมัติข้อกำหนด

สร้างแบบจำลองผลิตภัณฑ์ก่อนนำเข้าทุกอย่าง

เลือกกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เป็นตัวแทนจำนวนเล็กน้อยและระบุคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เหล่านั้น แยกช่องข้อมูลทั่วไปออกจากช่องข้อมูลเฉพาะหมวดหมู่ ช่องข้อมูลวัสดุ ช่องข้อมูลขนาด และคำอธิบายทางการตลาดมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันและไม่ควรบังคับให้อยู่ในช่องข้อความอิสระเดียวกัน กำหนดหน่วยและค่าที่อนุญาตเมื่อความสอดคล้องมีความสำคัญ

กำหนดความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างสินค้าแต่ละแบบกับสินค้าหลัก ระบุว่าข้อมูลใดเป็นส่วนหนึ่งของสินค้าหลัก และข้อมูลใดแตกต่างกันที่สี ขนาด หรือคุณลักษณะอื่นๆ ใช้ตัวระบุที่เสถียรซึ่งสามารถเชื่อมโยงแคตตาล็อกกับสินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ และสื่อต่างๆ งานนี้อาจดูไม่สวยงามเท่ากับการออกแบบอินเทอร์เฟซใหม่ แต่จะเป็นตัวกำหนดว่าข้อมูลนั้นสามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้อย่างน่าเชื่อถือหรือไม่

## กำหนดความเป็นเจ้าของและการอนุมัติ

วางแผนขั้นตอนการทำงานตั้งแต่ข้อมูลจากซัพพลายเออร์ไปจนถึงเนื้อหาผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่ ระบุว่าใครตรวจสอบข้อมูลจำเพาะ ใครเขียนข้อความสำหรับลูกค้า และใครอนุมัติการเปลี่ยนแปลง ขั้นตอนการทำงานที่มีประโยชน์จะแยกแยะความแตกต่างระหว่างข้อมูลที่ขาดหายไปกับข้อเท็จจริงที่โต้แย้งกัน เก็บหลักฐานสำหรับข้อกล่าวอ้างที่สำคัญไว้ในที่ที่ทีมสามารถค้นหาได้ แทนที่จะพึ่งพาคำอธิบายที่คัดลอกมาจากสเปรดชีตหลายแผ่น

สำหรับเนื้อหาหลายภาษา ให้กำหนดคำศัพท์และตรวจสอบความรับผิดชอบ การแปลควรยึดตามแหล่งข้อมูลต้นฉบับที่เสถียร และการอัปเดตควรระบุให้ชัดเจนว่าเวอร์ชันภาษาใดที่ต้องการการดูแล ควรปฏิบัติต่อชื่อผลิตภัณฑ์ หน่วยทางเทคนิค และย่อหน้าอธิบายตามบทบาทของแต่ละส่วน การแปลทุกอย่างในลักษณะเดียวกันอาจทำให้เกิดความไม่สอดคล้องกันซึ่งยากต่อการตรวจพบในภายหลัง

## ทดลองนำร่องวงจรการเผยแพร่ทั้งหมด

นำเข้าข้อมูลตัวอย่าง กรอกข้อมูลที่ขาดหายไปให้ครบถ้วน และเผยแพร่ไปยังปลายทางเดียว จากนั้นเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและติดตามว่าการอัปเดตนั้นไปถึงปลายทางได้อย่างไร รวมทั้งบันทึกที่ถูกปฏิเสธหรือไม่สมบูรณ์ เพื่อให้พนักงานได้ฝึกฝนการแก้ไขข้อผิดพลาด วัดเวลาที่ใช้ในการค้นหา อนุมัติ และเผยแพร่ข้อมูล แทนที่จะวัดเฉพาะความเร็วในการนำเข้าครั้งแรก

ประเมินตัวเลือกผลิตภัณฑ์และบริการในปัจจุบันเทียบกับช่องทางที่ต้องการ ผู้ใช้ และการสนับสนุนการใช้งาน Akeneo เป็นตัวเลือกที่ควรพิจารณาหากข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่มีโครงสร้างและการกำหนดความรับผิดชอบในขั้นตอนการทำงานที่ชัดเจนสามารถลดปัญหาแคตตาล็อกที่เกิดขึ้นได้ ควรจำกัดขอบเขตเริ่มต้นให้เล็กพอที่จะเข้าใจได้ เป้าหมายคือแหล่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เชื่อถือได้ซึ่งผู้คนสามารถดูแลรักษาได้ ไม่ใช่เพียงแค่พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกันขนาดใหญ่ขึ้นเท่านั้น